Politika privatnosti
Web stranica www.nevkos.hr koristi kolačiće (engl. cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Više o kolačićima možete pročitati na stranicama o zaštiti privatnosti. Nastavkom pregleda web stranice slažete se s korištenjem kolačića.
Zaštita osobnih podataka na web stranici www.nevkos.hr.
Osobni podatak
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu osobu, odnosno osobu koja se može izravno ili neizravno identificirati (npr. ime i prezime, adresa, broj telefona, adresa elektroničke pošte i sl.).
Podaci koje prikupljamo
Pristup web stranici je slobodan i ne traži se registracija. Kontaktiranjem putem kontakt-obrazaca ili elektroničkom poštom ispunjavate svoje podatke (kontakt, ime i prezime, a u tekstu poruke navodite neke podatke o sebi). Ti su podaci dostupni isključivo zaposlenicima Nevkos d.o.o.-a kojima su upućeni u svrhu rješavanja vašeg upita. Osim njih dostupni su i tvrtci koja pruža uslugu hostinga.
Davanje vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Ne obrađujemo više osobnih podataka no što je doista potrebno za odgovaranje na vaš upit.
Zaštita vaših osobnih podataka
Nevkoš poštuje vašu privatnost te obrađuje vaše osobne podatke pošteno i zakonito.
Vaše osobne podatke spremamo u elektroničkom obliku te u svrhu zaštite primjenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka i procedure kako bismo spriječili da se osobnim podacima ne bi neovlašteno pristupalo.
Poruke u elektroničkom obliku
Kad nam šaljete elektroničku poštu (e-mail) s vašim osobnim podacima po kojima vas je moguće identificirati, bez obzira na to radi li se o elektroničkoj pošti s pitanjem ili to činite putem kontakt obrazaca koji se nalaze na web stranici www.nevkos.hr, a koji nam dostavljate elektroničkom poštom, mi te podatke koristimo samo u svrhu ispunjenja vaših upita.
Brisanje i vaš pristup osobnim podacima
Vaše osobne podatke koje ste nam učinili dostupnima čuvat ćemo za vrijeme postojanja web stranice . Ovlašteni ste u svako doba zatražiti obavijest o tome koje vaše osobne podatke imamo u našoj bazi elektroničke pošte, kao i zatražiti da sve ili neke osobne podatke izmijenimo ili izbrišemo. To ćete učiniti tako da putem kontakt adrese info@nevkos.hr dostavite obavijest s vašim zahtjevom. Ukoliko postavite jedan od takvih zahtjeva, uložit ćemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautorizirani pristup osobnim podacima.
Dostavljanje osobnih podataka drugim primateljima
Vaše osobne podatke ne dostavljamo drugim primateljima. Međutim, na web stranici pronaći ćete linkove na druge web stranice. Pravila zaštite privatnosti na tim portalima mogu biti drugačija od Pravila zaštite privatnosti na www.nevkos.hr. Na našoj stranici možemo vam ponuditi i korištenje društvenih mreža (Facebook, Instagram, YouTube i druge) koje omogućavaju dijeljenje osobnih podataka. Stoga vas molimo da se upoznate s Pravilima zaštite privatnosti koja se primjenjuju na drugim web stranicama i na društvenim mrežama.
Ograničenje odgovornosti
Iako poduzimamo dostupne tehničke, organizacijske i kadrovske mjere u cilju sprečavanja neovlaštenog otkrivanja vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti da neki od osobnih podataka koje prikupljamo neće nikada biti slučajno otkriveni, suprotno odredbama ovih Pravila zaštite privatnosti. Do najveće mjere dopuštene zakonom isključujemo odgovornost za štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem osobnih podataka.
Statistika poslužitelja
Ova web stranica koristi Google Analytics mjerenje statistike posjećenosti.
Cookies
Pridržavamo pravo koristiti kolačiće (engl. cookies) na web stranici www.nevkos.hr. Kolačići predstavljaju skup podataka koji služe kao vaš anonimni individualni identifikator, na način da ga pojedina stranica na web stranici koju posjećujete šalje vašem pregledniku.
Kada pristupite pojedinoj stranici, šaljemo vam kolačiće koji se pohranjuju na vašem računalu i služe za bilježenje informacija o vašim prethodnim posjetama (npr. koliko puta ste pristupili stranicama). To znači da ćemo prilikom svakog sljedećeg pristupa na stranici potražiti vaš kolačić kako bismo pročitali u njemu zapisane podatke. Kolačić ne sadrži vaše osobne podatke, nego omogućuje brže i učinkovitije aktiviranje informacija, podataka i postavki koje ste već prethodno priopćili prilikom pristupa i korištenja www.nevkos.hr. Našim kolačićima na vašem računalu ne može pristupiti neka internetska stranica koja nije dio naše web stranice.
Nevkoš prati statističku posjećenost svojih stranica isključivo radi dobivanja nužnih informacija o čitanosti svojih stranica i pri tom koristi uslugu treće strane pod nazivom Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su na: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u postavkama vašeg internetskog preglednika.
Službenik za zaštitu osobnih podataka
Nevkoš d.o.o.
E.mail: info@nevkos.hr
Ažurirano na dan 17.12.2020.
OBAVIJEST O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA ZA KORISNIKE KOMUNALNIH USLUGA
Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /home/nevkos/public_html/wp-content/themes/contio/elementor/templates/widgets/ct_banner/layout2.php on line 15
Poštovani korisnici komunalnih usluga!
Mi brinemo za Vaše osobne podatke i obvezni smo zaštititi vaše podatke koji se obrađuju tijekom pokretanja poslovanja i izvršenja ugovora te ozbiljno shvaćamo ovu naredbu. Sukladno članku 14 opće Uredbe o zaštiti podataka(EU 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. godine), u daljnjem tekstu Uredba, dužni smo Vam pružiti informacije koje slijede u nastavku ove obavijesti.
Nevkoš d.o.o. je voditelj obrade vaših osobnih podataka prilikom pružanja javne usluge prikupljanja miješanog komunalnog i biorazgradivog komunalnog otpada kao i usluga povezanih s javnom uslugom. Molimo Vas, odvojite malo vremena za ovu obavijest i saznajte zašto prikupljamo i kako obrađujemo vaše podatke.
Zakonske osnove obrade podataka
Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo s ciljem
- ispunjavanja predugovornih mjera i ugovornih obveza između Vas i Nevkoša d.o.o. (članak 6. 1. točka (b) Uredbe),
- ispunjavanja zakonskih obveza (članak 6. 1. točka (c) Uredbe)
- u svrhu ispunjenja legitimnih interesa Nevkoša i provjerenih trećih strana(članak 6. 1. točka (f) Uredbe):
- u svrhu optimalne komunikacije i korespondencije,
- za interne statističke obrade i administracije.
Načela obrade osobnih podataka
Svaka obrada osobnih podataka u Nevkošu d.o.o. vrši se na jednom od gore navedenih temelja, načelima poštene i transparentne Nevkoš d.o.o. pruža informacije pojedincu o postupcima obrade i njihovim svrhama. Vaši osobni podaci su:
- prikupljeni u posebne, izričite i zakonite svrhe te se dalje ne smiju obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama.
- primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju
- točni i ažurni, poduzimaju se sve razumne mjere radi osiguravanja da se osobni podaci koji nisu točni, uzimajući u obzir svrhe u koje se obrađuju, bez odlaganja izbrišu ili isprave.
- čuvani u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju.
- obrađivani na način kojim se osigurava odgovarajuća razina sigurnosti, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja.
Nevkoš d.o.o. je odgovoran za poštivanje načela i teret dokaza je na voditelju obrade.
Svrha obrade
Raspolaganje vašim podacima nužno je za pružanje javne usluge prikupljanja miješanog komunalnog i biorazgradivog komunalnog otpada kao i usluga povezanih s javnom uslugom sve sukladno Zakonu o održivom gospodarenju otpadom (NN 94/13, 73/17) i Uredbe o gospodarenju komunalnim otpadom (NN 50/17), kao i Ugovorima o koncesiji sklopljenim s jedinicama lokalne samouprave.
Neraspolaganje vašim osobnim podacima imalo bi za posljedicu nemogućnost izvršenja javne usluge kao i nemogućnost izdavanja fakture sukladno zakonskim propisima koji reguliraju navedenu materiju.
Vrste podataka
Ime, Prezime, Adresa, OIB, podaci o članovima domaćinstva (broj članova, podaci o starosti), podaci o podmirenim i nepodmirenim obvezama i slični podaci koji su nužni za pružanje javne usluge, odnosno, za izvršenje zakonskih i ugovornih obaveza.
Načini pribavljanja osobnih podataka
- Osobno, prilikom sklapanja ugovora o pružanju javne usluge
- Od jedinice lokalne samouprave prilikom sklapanja ugovora o pružanju javnih usluga
- Od prijašnjeg vlasnika prilikom odjave usluge ili od novog vlasnika prilikom prijave usluge
Komuniciranje s trećim stranama
Kako bi se postigle namijenjene svrhe, može biti nužno, od slučaja do slučaja, da moramo osigurati pristup vašim podacima našim partnerima, trećim stranama ili u našoj tvrtki. Radimo samo s partnerima koji pružaju razumna jamstva da su vaši podaci i kod njih u sigurnim rukama.
Kategorije provjerenih i pouzdanih primatelja vaših osobnih podataka su:
- Odjeli unutar Nevkoša d.o.o. (Računovodstvo i financije, prijemni ured, transport, pravna služba)
- Tijela javne vlasti (Porezna uprava)
- Jedinice lokalne samouprave (općine i gradovi)
- Provjereni dobavljači usluga s kojima imamo sklopljene ugovore o čuvanju tajnosti podataka.
Razdoblje pohrane
Vaše podatke pohranjujemo sukladno općim uvjetima poslovanja. Potrebno je uzeti u obzir da se iz poreznih razloga ugovori i drugi dokumenti iz našeg ugovornog odnosa moraju čuvati na razdoblje od 11 godina. U pojedinačnim slučajevima, primjerice u slučaju postupaka pred nadležnom službom koji je u tijeku, ovo razdoblje pohranjivanja može biti i dulje od 11 godina.
Rok zadržavanja osobnih podataka u dokumentaciji:
- Računi i kartice kupca se čuvaju 11 godina,
- Aktivni ugovori se čuvaju na neodređeno vrijeme, ovisno o vremenskom roku na koji je sklopljen ugovor o koncesiji, odnosno, cijelo vrijeme pružanja javne usluge na području određene jedinice lokalne samouprave
- Istekli ugovori se čuvaju u razdoblju od 3 godine osim ako su isti potrebni radi dokazivanja u nekom od sudskih postupaka ili postupaka koji su u tijeku pred nekom od nadležnih institucija.
Vaša prava
- U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti informacije o tome koji se vaši podaci kod nas obrađuju (sukladno članku 15 Uredbe),
- Imate pravo ispraviti vaše podatke (ime, prezime i adresu sukladno članku 16 Uredbe),
- Imate pravo na brisanje podataka u slučajevima kad ne postoji zakonska obaveza čuvanja podataka (sukladno članku 17 Uredbe),
- imate pravo ograničiti obradu vaših podataka (sukladno članku 18 Uredbe),
- imate pravo prigovora na obradbu podataka (sukladno članku 21 Uredbe),
- imate pravo na prenosivost podataka (sukladno članku 21 Uredbe).
Dođe li, suprotno očekivanju, usprkos naše obveze pravilne obrade vaših podataka, do povrede vašeg prava na pravilnu obradu vaših podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Službenik za zaštitu podataka
Ako imate bilo kakvih pitanja o obradi vaših podataka, slobodno se obratite pismeno na adresu:
Zaštita podataka
Martina Ballinga 5
NEVKOŠ d.o.o. Vinkovci, ili na mail adresu službenika za zaštitu podataka:
zastitapodataka@nevkos.hr